■やまり菓子舗六代目のすごさ
こんにちは!田舎暮らし社長の三澤慎也です。
先日、山形県白鷹町にある「やまり菓子舗」の新宮さんと
お会いしたときのことを書きましたが、
その時に、なぜ新宮さんが和菓子屋さん一本で
フェラーリ3台も所有できるのかを研究させて頂きました。
もう1台の愛車アウディに乗る新宮さん
微差が大差になる
僕の心の師匠、斎藤ひとりさんが、
微差を追及すると大差になっていくと
言っていました。
他のお店より、ちょっとでもいい部分を出す。
味が同じくらいなら、店員さんの笑顔を増やしたりするだけで
ライバル店から勝てる。
それが大事ということです。
僕が新宮さんのお店に着いたとき、
1組のお客さんがいました。
買い物をして帰るところだったのですが、
そこら辺にある和菓子屋さんだったらどうしますか?
普通はお店の中で「ありがとうございました~」って言って
終わりだと思います。
そこで新宮さんは違ってました。
外まで出て、道路に行って車を誘導し、
見えなくなるまで手を振って送り、
見えなくなった後はおじぎをしてから戻ってきたのです。
これが大事だと思うのです。
その姿を見たときに、
ひとりさんが言っていた微差力の話を思い出し、
もっと微差を追及する力、
微差力を磨こうと思いました。
仕事もブログもそうですよね。
他の人よりちょっと1ついい場所を増やすだけで、
大きな差になっていきますから。
また新宮さんのお店に遊びにいきます!
ではでは!
三澤慎也
関連記事